Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort an unserem Standort Aachen ein tatkräftiges und motiviertes Teammitglied als Serviceassistent:in (m/w/d) in Vollzeit.
„Wir sind Jacobs“ ist eine Gruppe von Autohäusern mit verschiedenen Marken an sieben Standorten. Unsere Devise ist es Menschen in den Mittelpunkt zu stellen: In der Auswahl unserer Marken, bei der für jeden Menschen und jeden Lebensabschnitt etwas dabei ist bis hin zu unserem Serviceversprechen, dass den Menschen, egal ob vor oder hinter dem Schreibtisch) immer in den Mittelpunkt stellt.
Als hundertprozentiges Familienunternehmen haben wir alles selber in der Hand, um unsere derzeit acht Standorte immer weiter zu entwickeln und unser Versprechen „100% Familie, 100% Service“ einzulösen. Als Teil eines engagierten und professionellen Teams können Sie aktiv mitgestalten, schicken Sie uns einfach ihre Bewerbung an: aline.muehlhausen@wirsindjacobs.de
Ihre Aufgaben
Überwachung der jeweiligen Serviceaufträge und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Eingeständige und qualifizierte Beratung des Kunden über anstehende Arbeiten
Kontrolle und Sicherstellung der Arbeits-/Auftragsqualität
Aktiver Verkauf von Werkstattangeboten und Aktualisierung der Kundenakten
Terminvergabe, Vor- und Nachbereitung sowie Abrechnung von Werkstattaufträgen
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung im Automobilbereich
Ein hohes Kommunikationsgeschick und hohe Eigenmotivation
Hohe Lernbereitschaft sowie ein gutes Organisationsvermögen, sowie Freude im Umgang mit Menschen.
Vorhandene Kenntnisse Reklamationsbearbeitung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundenberatung und-betreuung, sowie Terminplanung und -einhaltung.
Idealerweise bereits vorhandene Kenntnisse im Bereich der Kosten- und Leistungsrechnung
Wir bieten
Arbeit als Teil eines top qualifizierten, motivierten Teams
Eine vielseitige und wertgeschätzte Tätigkeit in einer dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
