Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort an unserem Citroën-Standort in Aachen ein tatkräftiges und motiviertes Teammitglied als Serviceassistent:in (m/w/d) in Vollzeit.
„„Wir sind Jacobs“ ist eine Gruppe von Autohäusern mit verschiedenen Marken an acht Standorten. Unsere Devise ist es, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen und für jeden das passende Fahrzeug zu finden. Egal ob Kleinwagen, Familienauto oder (Super-)Sportwagen, egal ob Neu- oder Gebrauchtwagen. Bei uns werden Sie bestimmt fündig.
Als hundertprozentiges Familienunternehmen haben wir alles selbst in der Hand und geben täglich alles um unser Versprechen „100% Familie, 100% Service“ einzulösen.
Werden Sie Teil eines engagierten und professionellen Teams und gestalten Sie aktiv mit und unterstützen Sie uns dabei, dieses Versprechen umzusetzen.
Schicken Sie uns einfach Ihre Bewerbung an:aline.muehlhausen@wirsindjacobs.de
Ihre Aufgaben
- Überwachung der jeweiligen Serviceaufträge und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Eingeständige und qualifizierte Beratung des Kunden über anstehende Arbeiten
- Kontrolle und Sicherstellung der Arbeits-/Auftragsqualität
- Aktiver Verkauf von Werkstattangeboten und Aktualisierung der Kundenakten
- Terminvergabe, Vor- und Nachbereitung sowie Abrechnung von Werkstattaufträgen
Ihr Profil
- Idealerweise abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung im Automobilbereich (auch Quereinstieg möglich!)
- Hohes Kommunikationsgeschick und hohe Eigenmotivation
- Hohe Lernbereitschaft sowie ein gutes Organisationsvermögen, sowie Freude im Umgang mit Menschen
- Vorhandene Kenntnisse Reklamationsbearbeitung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundenberatung und-betreuung, sowie Terminplanung und -einhaltung
- Idealerweise bereits vorhandene Kenntnisse im Bereich der Kosten- und Leistungsrechnung
Wir bieten
- Arbeit als Teil eines top qualifizierten, motivierten Teams
- Eine vielseitige und wertgeschätzte Tätigkeit in einer dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
